Qui nous sommes
ROVARD STUDIOS (« nous ») est un studio de design établi au Canada qui travaille avec des clients du monde entier. « Vous » désigne la personne ou l'organisation qui nous demande de réaliser le travail.
1. Soumissions et démarrage
- Nous envoyons une soumission écrite qui décrit ce que nous réaliserons, le prix et l'échéancier
- La soumission est valide pendant 30 jours, sauf indication contraire
- Le travail commence lorsque vous acceptez la soumission et payez le dépôt
2. À quoi vous attendre de notre part
- Un travail soigné et original, réalisé par nous et les personnes avec qui nous travaillons
- Des mises à jour claires et la possibilité de façonner le travail en cours de route
- Le respect de vos échéances et de vos renseignements confidentiels
3. Ce dont nous avons besoin de votre part
- Des renseignements et du matériel clairs (textes, logos, photos) quand nous les demandons
- Des commentaires et approbations dans un délai raisonnable, normalement sous 5 jours ouvrables
- Le droit d'utiliser tout ce que vous nous donnez. Vous promettez que vos textes, images, noms et logos ne portent atteinte aux droits de personne
Si vous tardez à nous donner vos commentaires ou votre matériel, l'échéancier est repoussé d'autant.
4. Révisions
Votre prix comprend deux rondes de changements pour chaque livrable, sauf indication contraire dans la soumission. Une ronde correspond à un seul ensemble de commentaires regroupés. Les changements au-delà de cela, ou un changement de direction après l'approbation d'une étape, peuvent faire l'objet d'une soumission distincte.
5. Paiement
- Sauf indication contraire dans la soumission, un dépôt de 50 % est payable avant le début, et le solde est payable à la livraison des fichiers finaux
- Les factures sont payables dans les 14 jours
- Les dépôts ne sont pas remboursables une fois le travail commencé, parce que nous réservons ce temps pour vous
- Les retards de paiement peuvent suspendre le travail. Nous pouvons facturer des intérêts raisonnables sur les factures en souffrance
- Les prix sont indiqués sans taxes, qui s'ajoutent là où la loi l'exige
6. Propriété du travail
- Lorsque vous avez payé en totalité, vous êtes propriétaire du travail final approuvé que nous vous livrons et pouvez l'utiliser pour votre entreprise
- Tant que le paiement n'est pas complet, nous conservons la propriété et vous ne pouvez pas utiliser le travail publiquement
- Nous conservons la propriété de nos fichiers de travail, de nos premières idées, des concepts non retenus et de notre savoir-faire général, sauf si la soumission indique que les fichiers sources sont inclus
- Les polices, images de banque, extensions et autres éléments de tiers ont leurs propres licences. Nous vous dirons quand vous devez en acheter ou en renouveler une
7. Présenter nos réalisations
Nous pouvons présenter le travail terminé dans notre portfolio et sur les réseaux sociaux à titre d'exemple de ce que nous faisons. Si vous avez besoin que cela reste privé, dites-le-nous avant de commencer, et nous le respecterons. Nous ne publierons pas vos renseignements confidentiels.
8. Confidentialité
Chacun de nous garde confidentiels les renseignements non publics de l'autre et les utilise seulement pour le projet.
9. Modifications et annulation
L'un ou l'autre de nous peut mettre fin au projet par écrit. Si vous annulez, vous payez le travail effectué jusque-là et les frais que nous avons déjà engagés. Si nous annulons, nous remboursons la partie de votre dépôt qui ne couvre pas le travail déjà fait. Le travail livré est à vous une fois le montant dû payé.
10. Impression, production et tiers
Lorsque nous aidons à organiser l'impression, la signalisation, l'habillage de véhicules ou une autre production, ce coût est distinct. Nous concevons le visuel selon les spécifications que vous ou le fournisseur nous donnez, et nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs d'un fournisseur, mais nous vous aiderons à les régler. Les couleurs peuvent paraître différentes à l'écran et à l'impression.
11. Résultats
Nous travaillons fort pour que votre projet soit réussi, mais nous ne pouvons pas promettre de résultats d'affaires précis comme des ventes, des abonnés ou un classement, car ils dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle.
12. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui touche un projet est limitée au montant que vous nous avez payé pour ce projet, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou des pertes de profits. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.
13. Ce site Web
Vous pouvez parcourir ce site Web et en partager les liens. Les designs, images et textes qui s'y trouvent nous appartiennent ou appartiennent aux clients et marques présentés, et ne peuvent être copiés ni réutilisés sans permission. Certains projets présentés ici sont des travaux autoproduits du studio. Nous nous efforçons de garder le site exact et à jour, mais il est fourni tel quel.
14. Droit applicable et différends
Ces conditions sont régies par les lois applicables dans la province canadienne où nous sommes établis. Si quelque chose ne va pas, parlez-nous-en d'abord. La plupart des problèmes se règlent avec une courte conversation. Si nous n'arrivons pas à le régler, nous tenterons la médiation avant d'aller devant les tribunaux.
15. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version de cette page au moment où nous acceptons votre soumission est celle qui s'applique à votre projet.
Contact
Des questions? Écrivez à hello@rovardstudios.com.