Beaucoup de gens ont du mal à dire ce qu'ils n'aiment pas dans un design, surtout quand ils ne savent pas pourquoi. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin des mots du design. Il suffit d'être précis sur ce que vous remarquez.
Dites ce que vous voyez et ce que vous ressentez
« Cela paraît trop sérieux pour notre public » aide beaucoup plus un designer que « je n'aime pas ». Décrivez l'impression, pas la solution. Laissez le designer la trouver.
Commencez par ce qui fonctionne
Dites-nous ce que vous aimez. Cela protège ces éléments pendant que nous changeons le reste.
Regroupez d'abord les commentaires de tout le monde
Quand plusieurs personnes sont concernées, rassemblez leurs commentaires dans un seul message avant de l'envoyer. Des commentaires contradictoires envoyés un à un ralentissent tout.
Reliez-les à l'objectif
Rappelez-nous à qui le design s'adresse et ce qu'il doit accomplir. « Les clients plus âgés doivent pouvoir lire ceci de loin » nous donne quelque chose de concret.
Montrez du doigt plutôt que de seulement décrire
- Entourez ou numérotez les parties visées sur une capture d'écran
- Envoyez des exemples de ce que vous avez en tête, et de ce que vous ne voulez pas
- Dites-nous quels commentaires comptent le plus
Une ronde de commentaires avec un objectif clair vous rapprochera généralement davantage que trois rondes vagues.
